Tareas de un Community Manager
El puesto de Community Manager dentro de UnoSeisCuatro es aquél que se encarga, entre otras cosas, del desarrollo y crecimiento de las empresas dentro de las redes sociales, persiguiendo como objetivo el incremento de fans y seguidores (ya sea en facebook o twitter) así como también, la mejora del posicionamiento y la imagen de marcas y empresas varias dentro de la web.
El crecimiento de la web 2.0 ha hecho que estas herramientas sociales sean potentes armas para atraer gente y establecerse (en el caso de empresas y productos) dentro de algún nicho particular; hoy en día el alcance y la efectividad de las mismas es tal que, de hecho, me atrevo a poner como ejemplo un “proyecto” particular emprendido dentro de la empresa.
Quienes trabajen en una oficina entenderán, espero, que es casi una necesidad imperiosa contar con una heladera (sobre todo si el número de trabajadores aumenta a medida que pasa el tiempo), no solo por el simple hecho de ¡dejar de tomar cafés con leche en polvo! sino para mantener almuerzos en buenas condiciones, contar con aderezos y tantas otras cosas que –repito-, quienes hayan pasado por esta situación podrán entender perfectamente.
“Para Que Ñaco Compre Una Heladera” fue el intento final en el largo camino que emprendimos, ya hace un tiempo, todo el equipo de UnoSeisCuatro buscando lograr que nuestro jefe compre (de una vez y por todas) una heladera para la oficina. Si bien esta fan page creada en facebook empezó con pocos adeptos (unos ínfimos 10 “likes” de aquellos que nos encontrábamos en la oficina en el momento de la creación), terminó volviéndose toda una revolución en la web gracias al apoyo y la buena onda de amigos y conocidos quienes, al igual que nosotros, apoyaban fervientemente la compra del electrodoméstico.
La campaña en Facebook, “Para Que Ñaco Compre Una Heladera”, no sólo sumó 166 “likes” (en tan solo dos horas de difusión y trabajo en equipo) sino que también logró la participación de la gente, la cual dejaba sus palabras de aliento frente a la causa (y también –no voy a negarlo- algún que otro mensaje dirigido hacia el jefe).
La experiencia fue increíble, no sólo porque ahora ¡tenemos heladera!, sino porque una vez más quedó demostrado las potentes herramientas que son todas las redes sociales, permitiéndonos llegar –mediante el correcto uso de las mismas-a miles de personas en muy poco tiempo.
Escrito por Araceli Patrucco
Community Manager
UnoSeisCuatro
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Tags: community manager, fanpage, tareas
